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商家发错货,补偿价格不满意怎么办?

时间:2025-04-09|栏目:永嘉刑事律师|
商家发错货补偿不满意,可协商或申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货及合理赔偿,若商家拒绝,将影响消费者合法权益,可能导致纠纷升级。
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商家发错货常见处理为换货、退款或协商赔偿。选择方式需根据具体情况,如货物价值、使用需求及商家态度等,优先考虑换货或退款,协商不成再寻求赔偿或客服介入。
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商家发错货应这样处理:1.保留凭证,如订单、聊天记录等;2.旺旺联系卖家,提出换货、退款或赔偿要求;3.卖家拒绝时,申请淘宝客服介入,提供凭证,等待处理;4.若仍不满意,可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。

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