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某某买的假货不见了,还可以要求退款不退货吗

时间:2025-04-04|栏目:永嘉刑事律师|
可以要求退款,但需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,买到假货可维权。若已确认收货,则难退款;若未确认且7天内发现问题,可申请退款并提交假货证明。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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常见处理方式为退货退款或申请客服介入。若未确认收货且发现假货,直接申请退款;若卖家拒绝,则保留证据并申请客服介入,根据客服判定选择是否继续维权。
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可要求退款。操作如下:1.未确认收货且7天内发现假货,立即申请退款,并提交假货证明;2.卖家拒绝退款,申请客服介入,等待客服判定;3.根据客服判定结果,若支持买家,则完成退款退货;若支持卖家,可考虑其他维权途径。

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